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從方法論的角度談ISO27001審核
[2021-9-24]

    本文將從方法論的視角對ISO27001審核應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行探討。

  一、ISO27001標(biāo)準(zhǔn)簡介

  該標(biāo)準(zhǔn)分為三個(gè)部分,分別為引言、正文和附錄。

  引言介紹了建立信息安全管理體系(簡稱ISMS)的意義和原則;描述了體系建設(shè)過程中使用的過程方法和PDCA模型}說明了ISMS與其他管理體系的兼容性。

  正文的前三章介紹了標(biāo)準(zhǔn)的基本情況和涉及的術(shù)語和定義,從第四章開始,正式提出了ISMS的要求。標(biāo)準(zhǔn)也指出:“組織聲稱符合本標(biāo)準(zhǔn)時(shí),對于第4章、第5章、第6章、第7章和第8章的要求不能刪減!

  標(biāo)準(zhǔn)有3個(gè)附錄,其中附錄A是規(guī)范性附錄,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求,依據(jù)附錄A的控制目標(biāo)和控制措施的選擇和實(shí)施是標(biāo)準(zhǔn)正文的一部分。

  ISO27001的審核依據(jù)主要集中在標(biāo)準(zhǔn)的第4到第8章和附錄A。

  二、ISMS審核內(nèi)容

  標(biāo)準(zhǔn)的正文采用了PDCA模型,并將該模型應(yīng)用于ISMS的所《認(rèn)證技術(shù)》9011·05有過程中。

  ISMS的提出是源于最佳實(shí)踐,在附錄A中給出的39個(gè)控制目標(biāo)和133條控制措施,涉及信息安全的11個(gè)方面。得到了世界上絕大多數(shù)國家的認(rèn)同?刂拼胧┑倪x擇和實(shí)施是ISMS建設(shè)很重要的一部分。標(biāo)準(zhǔn)利用PDCA模型,通過風(fēng)險(xiǎn)管理等方法將附錄A中的133條控制措施串聯(lián)起來,形成一個(gè)有機(jī)的整體。

  在實(shí)際審核過程中,通常會(huì)采用系統(tǒng)的方式對組織建立的ISMS進(jìn)行審查,不同的審核人員采用的審核方法都可能存在著一定差別,在這里僅介紹一下“方法論”的審核方式。

  三、“方法論”審核的方式

  哲學(xué)上的方法論是指人們認(rèn)識世界、改造世界的一般方法,是指人們用什么樣的方式、方法來觀察事物和處理問題。簡單地說就是發(fā)現(xiàn)問題,分解問題,解決問題,檢查問題,改進(jìn)問題。

  所謂方法論”審核方式是指對整個(gè)ISMS的實(shí)施情況按照方法論的步驟進(jìn)行審核。其實(shí)ISO27001正是提出了一個(gè)信息安全管理的方法論:發(fā)現(xiàn)問題(建立信息安全方針、目標(biāo)和范圍),分解問題(風(fēng)險(xiǎn)評估),解決問題(風(fēng)險(xiǎn)處理、控制措施選擇實(shí)施),檢查問題(監(jiān)視、測量和評審),改進(jìn)問題(保持和改進(jìn))。將這些過程串起來,再加上證據(jù)維護(hù)(文件管理)和資源保障(管理職責(zé))即構(gòu)成完整的ISMS體系建立和管理過程。

  在上述審核過程中,每個(gè)環(huán)節(jié)各有側(cè)重點(diǎn)。

  1.發(fā)現(xiàn)問題

  任何組織的信息安全方針、目標(biāo)和范圍的建立都是以組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)的,業(yè)務(wù)是組織賴以生存的核心活動(dòng),因此任何管理體系的建設(shè)都是以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的。

  2.分解問題

  將復(fù)雜的問題分解為小問題是解決問題的有效方式,采用風(fēng)險(xiǎn)評估是一個(gè)很有效的方法。大多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)評估方法大同小異,標(biāo)準(zhǔn)也對風(fēng)險(xiǎn)評估的步驟和關(guān)鍵點(diǎn)給出了要求,關(guān)鍵是以下幾個(gè)方面:資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)是否充分,分類是否合理;威脅和脆弱點(diǎn)的識別是否遵照慣例,補(bǔ)充的威脅和脆弱點(diǎn)是否體現(xiàn)了組織的業(yè)務(wù)特點(diǎn);風(fēng)險(xiǎn)評估的結(jié)果是否符合常識和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)。

  3.解決問題

  通過風(fēng)險(xiǎn)評估,問題分解為多個(gè)簡單的問題。這些問題是否需要解決,如何解決取決于組織的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和法律法規(guī)的要求。本階段審核的重點(diǎn)包含以下幾個(gè)方面。

  (1)風(fēng)險(xiǎn)接受是否合理;

  (2)適用性聲明中對附錄A的刪減是否合理;

  (3)選擇的控制目標(biāo)是否有適宜、充分和有效的控制措施;(4)人力和物力保障是否到位。

  對第三條內(nèi)容的審核過程非常重要,將涉及到組織范圍內(nèi)選擇實(shí)施的一百多條控制措施。在這些控制措施中,雖然不同的組織側(cè)重點(diǎn)也有所不同,但附錄A中包含的11個(gè)安全域?qū)M織都很重要,對任何內(nèi)容的刪減都必須有充足的理由。

  在標(biāo)準(zhǔn)的正文中至少有五個(gè)地方提到了ISMS的建設(shè)是基于業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),因此,在ISMS的審核過程中,要充分了解和理解組織的業(yè)務(wù),包括對控制措施的審核也要充分考慮組織的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。

  控制措施分為兩類:預(yù)防類控制措施和糾正類控制措施。附錄A的133條控制措施中大多數(shù)為預(yù)防類控制措施,例如:人力資源安全、物理和環(huán)境安全通信和操作安全等。這些控制措施的充分性、適宜性和有效性是保障組織內(nèi)部信息安全的基礎(chǔ),是審核的關(guān)注點(diǎn)。還有一些是糾正類的控制措施,例如:信息安全事件管理和業(yè)務(wù)連續(xù)性管理。

  其中信息安全事件管理是組織內(nèi)信息安全的重點(diǎn),對于使用中的信息沒有絕對的安全,對安全事件的有效處理,可以將事件的影響降到最低。

  業(yè)務(wù)連續(xù)性管理則是所有控制措施中涵蓋面最廣的一類控制措施,無論是預(yù)防類措施還是糾正類措施,其實(shí)都是為了保證組織的核心活動(dòng):業(yè)務(wù)。其他10個(gè)安全域的控制措施是業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的基礎(chǔ),有關(guān)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理的控制措施一般是不能刪減的。

  ISO27001的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理為組織的業(yè)務(wù)連續(xù)性提供了一個(gè)很好的管理模型。它不同于簡單的應(yīng)急預(yù)案,除了常規(guī)的審核點(diǎn)之外,還應(yīng)關(guān)注以下幾個(gè)方面:業(yè)務(wù)連續(xù)性管理是否體現(xiàn)了組織的業(yè)務(wù)特點(diǎn);與風(fēng)險(xiǎn)管理和業(yè)務(wù)影響分析的關(guān)聯(lián)。業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃是否能夠保證業(yè)務(wù)的持續(xù)提供;恢復(fù)過程中的業(yè)務(wù)保持持續(xù)的方法。

  4.檢查問題

  監(jiān)視、測量和評審是進(jìn)行ISMS檢查的主要方法。ISMS檢查是體系運(yùn)行的重要組成部分,就像每年參加體檢是保持身體健康的方法一樣,ISMS檢查是保持ISMS健康發(fā)展的有效方法。

  對這一方面的審核主要集中在以下幾個(gè)方面:文件評審;內(nèi)審和管理評審;控制措施有效性測量方法和策略記錄;日常監(jiān)視,包括監(jiān)控、日志、網(wǎng)絡(luò)及桌面監(jiān)控等。

  5.改進(jìn)問題

  在ISMS檢查過程中和信息安全事件管理過程中,總是會(huì)發(fā)現(xiàn)各類問題,包括流程需要改進(jìn);信息的安全技術(shù)的應(yīng)用;新的威脅和脆弱性的出現(xiàn);發(fā)生違規(guī)事件,控制措施未滿足目標(biāo)等多個(gè)方面。針對這些問題,組織需要實(shí)施預(yù)防和糾正控制措施來保證體系的改進(jìn)和完善。對這一方面的審核主要關(guān)注以下幾個(gè)方面:ISMS檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題是否都已經(jīng)解決;未解決的問題是否制定了處理計(jì)劃或被組織接受,接受是否合理;針對潛在的問題是否有相應(yīng)的預(yù)防措施。

  四、小結(jié)

  ISMS是一個(gè)文件化的管理體系,因此,審核一個(gè)重點(diǎn)就是查看證據(jù),即上述所有的審核都是基于文件和記錄等相關(guān)的證據(jù)進(jìn)行的。另外,ISMS是組織管理體系中的一部分,體系的范圍和與其他管理的接口也是在審核之初就應(yīng)該關(guān)注的內(nèi)容。

 

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